Bienvenida, la finalidad de este documento es establecer las normas y lineamientos que rigen la participación en las sesiones para asegurar una experiencia de respeto y compromiso.

 

PROGRAMA

 

1) Como cliente, entiendo y acepto que soy completamente responsable de mi bienestar físico, mental y emocional durante mis sesiones de coaching, asumiendo también la responsabilidad de mis elecciones y decisiones. Soy consciente de que puedo descontinuar las sesiones en cualquier momento.

2) Comprendo que el “Coaching Transformacional” es una relación profesional-cliente que tengo con mi coach la cual está destinada a facilitar la creación/desarrollo de mi autoestima, de metas a nivel personal, profesional, emocional y/o negocios, creando un plan con estrategias que me llevarán a alcanzar esas metas. 

3) Entiendo que el coaching es un proceso de comprensión que puede que involucre todas las áreas de mi vida incluyendo trabajo, finanzas, salud, relaciones, educación, recreación, etc. Reconozco que la decisión de manejar los conflictos en cada área, incorporando e implementando las herramientas aprendidas en las sesiones, es exclusivamente mi responsabilidad. 

4) Entiendo que el coaching no involucra el diagnóstico o tratamiento de trastornos mentales definidos por el Ministerio de Salud. Entiendo que el coaching transformacional no es un sustituto de la psicología, psicoanálisis, psiquiatría, el cuidado de salud mental o de un tratamiento por abuso de sustancias y no usaré el coaching transformacional para reemplazar ninguno de los tratamientos mencionados. 

5) Prometo que, si actualmente estoy en terapia o bajo el cuidado de un profesional de la salud mental, habré consultado con el proveedor de esta atención sobre la conveniencia de trabajar con un coach transformacional y me aseguré de que esta persona esté consciente de mi decisión sobre proceder con el entrenamiento de coaching. 

6) Entiendo que la información expuesta en las sesiones se mantendrá confidencial a menos que yo indique lo contrario, manifestando por escrito. Esto a excepción de que lo requiera la ley.

7) Entiendo que ciertos temas podrían ser ANÓNIMA e hipotéticamente compartidos con otros profesionales del coaching transformacional por motivos de entrenamiento, estudio o consultas. 

8) Entiendo que el coaching transformacional no debe ser utilizado como un sustituto de consejos profesionales legales, médicos, económicos, negocios, espirituales o de otras especialidades profesionales. Buscaré de forma independiente guía profesional para temas legales, médicos, económicos, espirituales o de otros asuntos. 

 

Entiendo que todas las decisiones, en estas áreas, son exclusivamente mías y reconozco que mis decisiones y acciones, sin importar cuáles sean, son completamente mi responsabilidad. 

Tarifas: Todas las tarifas se pagarán por adelantado en su totalidad. A menos que se especifique diferente en el acuerdo previo. No hay devoluciones. Sesiones adicionales pueden ser agendadas según sea necesario. En caso de que la coach necesite cancelar una sesión, se compromete a dar una nueva fecha para recuperar la sesión perdida lo antes posible, según la disponibilidad y comodidad del cliente. 

Servicio: Los servicios entregados por el Coach al cliente serán a través de sesiones cara a cara vía online. Ya sea por medios como zoom, Skype, Google meet , Video Llamada u otro servicio acordado junto con el cliente. Coaching transformacional puede abordar proyectos personales específicos, éxitos comerciales o condiciones generales en la vida y profesión del cliente. Puede incluir la clarificación de valores personales, lluvia de ideas (brainstorming), identificación de planes de acción, examinar los modos en que el cliente opera en la vida, preguntas aclaradoras y hacer sugerencias y peticiones poderosas para tomar acción. A lo largo de la relación de trabajo, el coach participará en conversaciones directas y personales con el cliente. El cliente entiende que este programa es un entrenamiento mental, emocional y espiritual y que, para obtener los resultados deseados, se requiere un enfoque colaborativo entre cliente y coach. En la relación laboral, el coach tiene el rol de facilitador de cambios, pero es la responsabilidad del cliente tomar la acción necesaria y llevar a cabo dicho cambio. Si el cliente cree que el programa no está dando los resultados o se siente estancado, el cliente comunicará con claridad la situación al coach, devolviendo el poder al proceso del coaching. Para un entrenamiento exitoso, el cliente debe comunicar con claridad y honestidad los obstáculos y desafíos que está enfrentando. Historia Previa: El cliente debe estar de acuerdo con desglosar detalles del pasado o el actual tratamiento psicológico o psiquiátrico. Al comenzar las sesiones de coaching ya firmado el macro acuerdo, el cliente acepta que en caso de que emerja cualquier dificultad mental, debe hacerlo saber al coach inmediatamente para poder discutir con el cliente cuáles serían los pasos apropiados a seguir y para saber si se necesitan referencias adicionales. 

Privacidad: El cliente puede declarar su preferencia de no discutir un problema/tema en específico, en cualquier momento de la sesión, simplemente con hacerlo saber al coach. El coach acepta respetar los límites y no forzará la conversación.Confidencialidad: Toda la información sobre la relación cliente/coach se mantendrá estrictamente confidencial a menos en casos extremos en los que la ley se vea involucrada y la corte pida una citación para investigar información de archivos. Si el cliente desea que el coach comparta sobre los temas tratados en el entrenamiento con otras personas, coach o referentes, el cliente deberá autorizar por ESCRITO (carta, texto, mensaje o email) Excepciones a la Confidencialidad: Relacionado a casos como intentos de causar daños serios a un tercero por parte del cliente, actos de violencia severos, asesinato, abusos sexuales, abusos a menores, etc. Fuera de lo mencionado anteriormente, toda la información del cliente es confidencial. Es importante ser consciente del uso de la tecnología, ya que para algunos clientes existe un riesgo en el uso de ciertos medios como Internet, teléfonos móviles y aplicaciones. Si el cliente los utiliza en su forma de comunicarse con el coach, el coach asumirá que es apropiado comunicarse con el cliente a través de esos medios. Los términos y acuerdos antes mencionados continuarán siendo efectivos durante el período del contrato, hasta terminadas las sesiones. Solo bajo circunstancias atenuantes se puede posponer nuestro contrato de coaching, hasta máximo 3 meses después de iniciado el período de dicho contrato. Nuestras firmas indican comprensión y acuerdo total de la información descrita anteriormente. Para todos los programas: Las fechas de las sesiones se establecen desde el día 1. Para solicitar un cambio de fecha se requerirá de un mínimo de 3 días de anticipación. De lo contrario, la sesión se dará por perdida y sin posibilidad de recuperar. Se debe considerar que la continuidad es un requisito necesario para lograr los resultados por los que el/la cliente/a está adquiriendo el programa. 

Programa Full (7 sesiones) Inversión debe realizarse completa antes de la sesión 1. (Opción con cuotas si se realiza el pago con tarjeta de crédito) Opciones de Pago: Mercado pago (Chile) PayPal (Extranjero) Cliente/a debe hacerse responsable y considerar 2 cosas fundamentales para obtener los resultados que busca: 

 

1) Cada ejercicio indicado por la coach que el/la cliente deba realizar fuera de las sesiones, es un ingrediente indispensable para el cambio que se busca. 

 

2) El programa debe completarse. Si por alguna razón no continúa con el programa, se hace 100% responsable por no lograr dichos resultados.

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• Se ofrece un periodo de devolución y garantía de 7 días a partir de la fecha de compra.
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• Si por error de la plataforma no se cobra el monto correspondiente al curso y, aun así, la alumna obtiene acceso, nos comunicaremos directamente para regularizar el pago. Si no se obtiene respuesta en un plazo de 24 horas, se procederá a dar de baja el acceso al curso.

 

1. Naturaleza de los Cursos

Los cursos online ofrecidos por Aly Sauvalle no constituyen un reemplazo de terapias psicológicas o psiquiátricas. Los resultados dependen 100% del compromiso individual de cada alumna, por lo que no se garantiza que todas obtengan los mismos resultados, ya que cada proceso de crecimiento es único.

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